Cada vez mais as empresas investem em ferramentas que identifiquem um potencial interessado em produto e/ou serviço, e que dêem início a um permanente diálogo e relacionamento individualizado com o cliente, uma espécie de ponte com esse consumidor. Walter Longo analisa as diferentes formas de se construir essa ponte e como torná-la sólida.

4 Comentários

  1. Os comentários são muito bons. Mas as trilhas estão atrapalhando DEMAIS. Ainda que fosse uma trilha que casasse com o ritmo das idéias, seria melhor sem ela. Não tem como tirar nos próximos? Não tá servindo de background e sim de névoa…

  2. Muito boa a análise feita sobre um assunto não valioso; relacionamento com os clientes. Parabéns!!!

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